Sementara itu, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Cimahi, Achmad Saefulloh, menekankan pentingnya pengelolaan media sosial pemerintah daerah secara strategis di era keterbukaan informasi publik. “Dulu, rilis pers, papan pengumuman, atau siaran radio cukup menjadi saluran utama. Hari ini, lebih dari 71% warga usia produktif mengakses informasi pemerintah pertama kali melalui media sosia,” ujarnya. Hal ini sesuai dengan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik yang menuntut pemerintah untuk mampu mengelola informasi secara transparan dan akurat, serta hadir aktif di ruang digital tempat masyarakat berinteraksi.
Saefulloh menambahkan, kehadiran media sosial tanpa strategi yang jelas justru dapat menimbulkan risiko reputasi bagi institusi publik. Karena itu, para PIC media sosial di lingkungan Pemerintah Kota Cimahi diharapkan tidak hanya berperan dalam membuat konten, tetapi juga membangun narasi kebijakan yang mudah dipahami, menjaga integritas informasi, dan mendorong komunikasi dua arah yang sehat. Saefulloh menegaskan bahwa tugas utama pengelola media sosial bukan sekadar mengejar viralitas, melainkan membangun kepercayaan publik dan memenuhi hak masyarakat atas informasi yang bermakna.
Dalam laporan penyelenggara, rapat koordinasi ini turut dirangkaikan dengan sesi pemaparan materi yang menghadirkan dua narasumber dari Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Barat dan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Cimahi. Ketiganya membawakan materi yang membahas strategi optimalisasi media sosial, pembuatan konten menarik di media sosial, serta mengenal algoritma media sosial. Melalui sesi ini, para peserta mendapatkan pengetahuan praktis tentang cara meningkatkan efektivitas komunikasi digital, memahami perilaku audiens, serta menciptakan konten yang informatif, kreatif, dan selaras dengan kebijakan pemerintah. Pemaparan tersebut diharapkan dapat menjadi bekal bagi para pengelola media sosial perangkat daerah untuk memperkuat peran mereka sebagai garda terdepan dalam menyebarluaskan informasi publik yang akurat dan membangun citra positif Pemerintah Kota Cimahi.
