SAMBAS MEDIA, BANDUNG – YELLO Hotel Paskal Bandung dengan bangga menyelenggarakan rangkaian kegiatan bertajuk Ascott Moment Week 2026 yang mengusung tema “Creating Lasting Heartfelt Experience”. Tema ini mencerminkan komitmen hotel dalam memberikan pengalaman yang berkesan dan menyentuh hati (lasting heartfelt experience) kepada para tamu, sekaligus menghadirkan pengalaman penuh makna bagi karyawan serta masyarakat sekitar. Jum’at, 10 April 2026.
Rangkaian kegiatan berlangsung selama tiga hari dengan berbagai agenda yang dirancang untuk memperkuat pemahaman pelayanan serta kebersamaan tim:
Hari Pertama: Kegiatan Storytelling Real Guest Reviews, di mana karyawan diajak untuk memahami langsung pengalaman tamu melalui ulasan nyata, sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan empati terhadap kebutuhan tamu.
Hari Kedua: Sesi Understanding Guest Journey, yang berfokus pada pemahaman menyeluruh terhadap perjalanan tamu sejak sebelum kedatangan hingga setelah menginap, guna menciptakan pengalaman yang lebih personal dan berkesan.
